O roubo e furto de veículos tem aumentado no país. Por isso, guardar o veículo em um estacionamento privado pode colaborar para que o seu veículo não seja mais um nessa estatística.
Embora o estacionamente seja a melhor opção para quem precisa ficar longe do carro por um longo tempo, existem alguns cuidados que devem ser tomados na hora de contratar o serviço.
Confira algumas dicas
Estacionamentos avulsos
Para os que precisam utilizar o serviço de um estacionamento de forma avulsa, é preciso saber que os preços não são tabelados e variam de acordo com a região. De acordo com o Fundação Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor), estes estabelecimentos devem informar também o número de vagas, a presença de manobristas e a existência de seguro contendo número da apólice, seguradora, data do término da cobertura e os riscos compreendidos.
Tempo
Segundo a Fundação, o consumidor ainda deve verificar se o seu relógio está de acordo com o do estacionamento e se o modelo e placa do veículo estão corretos. Além disso, é importante verificar se há prazo de tolerância, pois a cobrança de fração de hora é uma liberalidade do estabelecimento.
Danos
Caso seja verificado algum dano ao retirar o veículo, informe na hora e formalmente o ocorrido, protocolando documento no estabelecimento, além de registrar um boletim de ocorrência em uma delegacia. De acordo com o Procon, tais registros servirão de prova em caso de discussão judicial, mas, mesmo tendo os documentos em mãos, é importante tentar um acordo amigável.
Regras para estacionamento de shoppings
No caso dos estacionamentos em shoppings, supermercados e lojas de departamento, eles são cadastrados e fiscalizados pela Prefeitura e a legislação determina seguro obrigatório para aqueles que possuam número de vagas superior a 50. No caso desses estabelecimentos, os valores cobrados cabem a cada um, sendo necessário ter essa informação em local visível ao consumidor.
Comprovantes de estacionamento
O consumidor deve guardar todos os comprovantes de uso do estacionamento e até a notal fiscal, tíquete de compra ou similar que comprove que o veículo esteve no estabelecimento, pois estes documentos poderão servir de prova em caso de abertura de reclamação por problemas de dano, furto ou roubo do veículo.
Serviços de valet (manobrista)
Neste caso, o consumidor deverá ser informado sobre o valor da prestação de serviço, endereço onde o veículo será estacionado, valor do seguro e o número de vagas que o estacionamento comporta.
Estacionar em vias públicas
O Procon aconselha que o consumidor certifique-se de que realmente vai entregar as chaves para o manobrista do local em questão e se o veículo não será estacionado em vias públicas, prática proibida por lei.
Precauções
Quando utilizar o serviço de valet, o consumidor deve exigir e guardar o recibo de entrega e pagamento, com as seguintes anotações: nome da empresa, número do CNPJ, dia e horário do recebimento e da entrega do veículo, modelo, marca e placa do veículo, local onde o veículo foi estacionado e a frase "A empresa prestadora dos serviços de valet, assim como o estabelecimento, são solidariamente responsáveis por quaisquer danos causados aos veículos".
Responsabilidade
Segundo o Procon, o estabelecimento deverá responder pela reparação de danos ou quaisquer outros prejuízos que o consumidor venha a ter, enquanto seu veículo estiver sob sua responsabilidade.
Fonte: http://dinheiro.br.msn.com
Escritório: Av. Agamenon Magalhães, 4775 - Ilha do Leite - Recife/PE | Telefax: (81) 2119-2772 | Fale conosco